Le cyberharcèlement est un phénomène relativement récent pour les anciennes
générations. Cependant, avec le développement d’internet, des smartphones et des réseaux sociaux, il est devenu un enjeu important dans la vie des jeunes. Les collégiens utilisent quotidiennement les outils numériques pour communiquer, échanger ou se divertir, ce qui rend ces espaces virtuels très présents dans leur vie sociale. Toutefois, ces outils peuvent aussi être utilisés de manière négative et devenir un moyen de violence entre jeunes. Les chiffres montrent d’ailleurs qu’environ trois collégiens sur dix sont confrontés à des formes de cyberviolence. Contrairement au harcèlement scolaire traditionnel, ces situations peuvent se produire à tout moment et toucher les victimes même en dehors de l’école, ce qui peut renforcer leur sentiment d’isolement et de détresse. Face à ce phénomène qui prend de plus en plus d’ampleur, les parents jouent un rôle essentiel pour comprendre ce que vivent les adolescents et les accompagner lorsqu’ils sont confrontés à ce type de situation.
Entre doute, peur ou isolement, il est donc important de se demander quels comportements peuvent être adoptés face au cyberharcèlement et comment les mettre en place pour protéger les jeunes.
Il est important de comprendre d’abord : qu’est-ce que le cyberharcèlement ?
Le cyberharcèlement est la répétition intentionnelle d’une ou plusieurs formes de
cyberviolence dans la durée. Il peut être exercé contre une ou plusieurs personnes qui ne peuvent pas se défendre seules. La ou les victimes se retrouvent confrontées à des personnes malintentionnées qui, par le biais du numérique (réseaux sociaux, messages, appels…), s’en prennent à elles de manière violente et peuvent les placer dans une position de faiblesse et d’isolement. Le cyberharcèlement se distingue du harcèlement classique par l’utilisation des outils numériques. Grâce aux téléphones, aux ordinateurs et à internet, les attaques peuvent avoir lieu à n’importe quel moment de la journée et toucher la victime même lorsqu’elle se retrouve chez elle. De plus, les contenus publiés en ligne peuvent être partagés rapidement et vus par un grand nombre de personnes, ce qui amplifie l’humiliation et la pression ressentie par les victimes. Chez les collégiens, cette situation peut être particulièrement difficile car les adolescents sont souvent très présents sur les réseaux sociaux et attachent beaucoup d’importance au regard des autres.
Le cyberharcèlement peut prendre différentes formes. Il peut s’agir d’insultes ou de moqueries répétées dans des messages privés ou dans les commentaires d’une publication.
Il peut également prendre la forme de rumeurs diffusées sur Internet, de menaces, ou encore du partage de photos ou de vidéos humiliantes sans le consentement de la personne concernée.
Dans certains cas, les harceleurs créent de faux comptes pour se faire passer pour la victime ou pour se moquer d’elle publiquement. D’autres peuvent exclure volontairement une personne de groupes de discussion ou de communautés en ligne. Ces comportements peuvent avoir de graves conséquences pour les jeunes, car ils peuvent provoquer un sentiment d’humiliation, de peur ou d’isolement, et affecter leur bien-être ainsi que leur scolarité.
Face à l’augmentation des cyberviolences chez les jeunes, l’école joue un rôle important dans la prévention. Plusieurs actions sont mises en place afin de sensibiliser les élèves aux dangers du numérique et aux comportements à adopter en ligne. L’objectif est de leur apprendre à utiliser Internet et les réseaux sociaux de manière responsable et respectueuse. Dans les établissements scolaires, certains enseignements permettent d’aborder ces questions. L’enseignement moral et civique, par exemple, encourage les élèves à réfléchir aux valeurs de respect, d’entraide et de responsabilité envers les autres. Il vise également à développer l’empathie et l’esprit critique des élèves afin qu’ils soient capables d’identifier des situations de cyberviolence et d’y réagir de manière appropriée. Des activités pédagogiques peuvent aussi être proposées, comme des débats, des jeux de rôle ou des projets réalisés par les élèves. Ces activités permettent d’aborder le sujet du cyberharcèlement de manière concrète et de favoriser la discussion entre les élèves et les adultes. Elles contribuent également à créer un climat de confiance dans lequel les jeunes se sentent plus à l’aise pour parler des difficultés qu’ils peuvent rencontrer sur internet.
Lorsqu’une situation de cyberharcèlement est repérée, il est essentiel d’accompagner la victime et de mobiliser les adultes qui l’entourent. Dans les établissements scolaires, des protocoles existent pour prendre en charge ces situations. Ils prévoient notamment des échanges avec l’élève victime afin de comprendre ce qu’il se passe, mais aussi des rencontres avec les harceleurs et leurs parents pour mettre fin aux violences. Les familles ont également un rôle central. Une collaboration entre l’école et les parents permet de mieux protéger les jeunes et d’agir plus rapidement lorsque des cyberviolences apparaissent. Les parents peuvent être informés des démarches à suivre, comme conserver des preuves (messages, captures d’écran…) ou signaler les contenus problématiques sur les plateformes numériques. Par ailleurs, il existe des dispositifs d’aide pour accompagner les élèves et leurs familles comme par exemple, des services spécialisés peuvent être contactés afin de conseiller les victimes et les aider à supprimer des contenus diffusés en ligne. Ces dispositifs permettent aux jeunes de ne pas rester seuls face au cyberharcèlement et de trouver des solutions adaptées à leur situation.
Le cyberharcèlement est aujourd’hui une réalité à laquelle de nombreux collégiens peuvent être confrontés. Les outils numériques, bien qu’utiles pour communiquer et échanger, peuvent parfois devenir un moyen de violence difficile à contrôler. Face à ces situations, il est essentiel de sensibiliser les jeunes à un usage responsable d’Internet et de leur apprendre à reconnaître et signaler les comportements abusifs. L’accompagnement des adultes, qu’il s’agisse des parents ou des professionnels de l’éducation, joue également un rôle fondamental pour soutenir les victimes et mettre fin aux violences. Ainsi, la prévention, le dialogue et la coopération entre les familles et l’école apparaissent comme des éléments indispensables pour protéger les jeunes et limiter le développement du cyberharcèlement.
Imen KHAL
Bibliographie :
Cyberviolences dans les établissements scolaires et dans la société − Économie et société à l’ère du numérique | Insee. (s. d.).
https://www.insee.fr/fr/statistiques/8616861?sommaire=8616883
Ministère de l’Éducation nationale. (2013). Guide de prévention de la cyberviolence entre
élèves.